LingoMix — Política de privacidad

Moderación y conservación del chat

Una denuncia crea un registro privado para revisión; no elimina automáticamente el mensaje ni bloquea automáticamente al jugador. Los moderadores autorizados pueden revisar el texto denunciado, ocultar o restaurar mensajes y restringir o restablecer el acceso al chat. El texto oculto por un moderador se sustituye en la conversación; el original puede permanecer como prueba en la denuncia privada. También se guardan el motivo, los identificadores de las cuentas denunciante y denunciada, las referencias de partida/mensaje, el estado, las fechas, la acción del moderador y su nota. Se usan para seguridad, tramitar denuncias y revisar decisiones; no son perfiles públicos.

Los mensajes, denuncias y registros de moderación actualmente no tienen caducidad automática. Finalizar una partida, mostrar solo los últimos 100 mensajes o cerrar una denuncia no elimina los registros guardados. Se conservan salvo que se eliminen al borrar la cuenta o mediante una solicitud de eliminación aplicable tramitada por soporte. Al eliminar la cuenta denunciante o denunciada se eliminan la denuncia asociada y su historial; las restricciones del chat se eliminan con la cuenta restringida. Eliminar tu cuenta borra tus propios mensajes; los del otro jugador pueden permanecer en la partida cerrada e inaccesible. Para solicitar acceso o eliminación, escribe a support@lingomix.net; verificamos la titularidad y explicamos los límites aplicables.

Responsable

LingoMix es un juego de palabras de Metin Tiryaki. Para privacidad, soporte y solicitudes de datos: support@lingomix.net. Este texto informa sobre el tratamiento y no sustituye los permisos ni tus derechos legales.

Chat y preferencias sociales

Firebase / Google Cloud almacena el texto del chat, el identificador de cuenta, el nombre visible y la hora del mensaje. Los últimos 100 mensajes solo están disponibles para los participantes de una partida activa cuando las preferencias de ambos jugadores y las reglas de bloqueo lo permiten. Los rivales guardados, bloqueos y preferencias en línea son registros privados de cuenta. Las denuncias guardan los identificadores de quien denuncia y del jugador denunciado, el motivo y, si se selecciona, el mensaje para revisión autorizada por el operador; no constituyen un directorio público. Eliminar la cuenta borra tus mensajes, relaciones sociales y denuncias relacionadas con tu cuenta. Los mensajes del otro jugador pueden permanecer en la partida compartida cerrada e inaccesible. Desactivar el chat o bloquear no elimina los mensajes almacenados. Las fotos visibles, temas del tablero/fichas y sonidos se guardan en el dispositivo. Ocultar fotos solo cambia tu pantalla, no los datos del perfil público ni del proveedor de acceso.

« Ocultar para mí » guarda solo los identificadores de cuenta, partida y mensaje en las preferencias locales de la aplicación en este dispositivo. No guarda una copia adicional del texto ni cambia el mensaje del servidor o la vista del otro jugador. No envía ninguna denuncia. Bloquear es una acción independiente que no crea una denuncia; para solicitar una revisión, abre Perfil → Comentarios → Queja sobre un jugador o mensaje. Elige un jugador de tus propias partidas y, si está disponible, opcionalmente un mensaje. Si el chat no es accesible, puedes denunciar al jugador sin elegir un mensaje. El menú del mensaje solo ofrece Ocultar para mí y Bloquear; estas acciones no denuncian contenido.

Cuenta y juego en línea

LingoMix requiere una cuenta registrada. La creación de la cuenta y el primer inicio de sesión necesitan conexión a Internet. Después puedes jugar en Solo sin conexión mientras la cuenta iniciada siga guardada en tu dispositivo. Al iniciar sesión, Firebase Authentication trata el identificador de cuenta, correo, proveedor de acceso e información del perfil del proveedor. Firebase / Google Cloud guarda el perfil de juego en línea, emparejamientos, invitaciones, tableros, jugadas y puntuaciones. Los participantes ven el nombre y la información necesaria para su partida. Los atriles privados y los tokens de notificación no son datos públicos del perfil.

Datos locales

Las partidas sin conexión, progreso, estadísticas, idioma y preferencias se guardan en el dispositivo. Una foto elegida con el selector del sistema se copia al almacenamiento local privado de la aplicación; LingoMix no la sube a su nube. Una imagen del proveedor de acceso puede cargarse desde ese proveedor. El bot individual y la validación sin conexión funcionan en el dispositivo, sin enviar tus fichas a una IA generativa.

Significados opcionales

Si eliges consultar un significado, la aplicación envía la palabra seleccionada y variantes de búsqueda mediante HTTPS a TDK (sozluk.gov.tr) para turco o a la edición correspondiente de Wiktionary (en.wiktionary.org, de.wiktionary.org, fr.wiktionary.org o es.wiktionary.org) para los otros idiomas del juego. Estos proveedores reciben tu dirección IP e información técnica de la solicitud, incluido el agente de usuario. LingoMix no añade tu identificador de cuenta, correo, atril ni tablero completo a estas solicitudes. La búsqueda de significados necesita Internet; la validación de palabras sin conexión permanece en tu dispositivo. Si abres un enlace de fuente, tu navegador también contacta con ese proveedor. Los proveedores tratan estas solicitudes según sus propias políticas de privacidad.

Notificaciones y soporte

Las notificaciones requieren tu permiso. Firebase Cloud Messaging utiliza un token del dispositivo para invitaciones y avisos de turno. Puedes desactivarlas en la aplicación o en el sistema. Los comentarios abren un borrador para support@lingomix.net; no se envía nada hasta que lo envíes desde tu correo. Recibimos el mensaje, dirección del remitente y archivos que decidas adjuntar.

Proveedores y sitio web

Firebase / Google Cloud y el proveedor de acceso tratan datos para autenticación, alojamiento, almacenamiento y notificaciones. Las solicitudes pueden generar registros operativos como dirección IP y errores técnicos. El sitio carga fuentes de Google Fonts, que recibe la solicitud de red. No vendemos datos personales. Firebase Analytics, el seguimiento publicitario y las suscripciones RevenueCat no están activos. Las versiones móviles con Firebase Crashlytics envían informes de fallos y diagnósticos técnicos a Firebase / Google Cloud para detectar y corregir errores. Pueden incluir tipos de error, trazas de pila, versiones de la aplicación y del sistema, información del dispositivo, identificadores de instalación y horarios de sesión. No añadimos identificadores de cuenta, correos, texto del chat ni mensajes de error libres a los informes Dart. Los informes nativos pueden incluir el estado pertinente de la aplicación. Esto no es seguimiento publicitario. Las versiones anteriores sin Crashlytics no envían estos informes. Los proveedores pueden tratar datos fuera de tu país conforme a sus garantías aplicables.

Conservación y eliminación

Los datos se conservan mientras sean necesarios para la cuenta y el juego en línea. Puedes pedir que se eliminen con tu cuenta. Cerrar sesión, reiniciar una partida local o desinstalar no elimina la cuenta en la nube. La página de eliminación describe alcance, partidas compartidas y límites locales. Los registros y copias de infraestructura siguen el ciclo de conservación del proveedor; no prometemos su borrado inmediato. Los mensajes de soporte se conservan solo lo necesario para atender la petición o cumplir obligaciones aplicables.

Opciones y derechos

Según la ley aplicable, puedes solicitar acceso, rectificación, supresión o portabilidad, oponerte al tratamiento, limitarlo o retirar el consentimiento cuando se utilice. Escribe a support@lingomix.net; puede requerirse verificar la titularidad. Puedes acudir a la autoridad de protección de datos competente. Avísanos si crees que se han facilitado indebidamente datos de un menor.

Seguridad y cambios

Usamos acceso autenticado y controles de acceso, pero ningún servicio de internet está totalmente libre de riesgo. La política puede actualizarse cuando cambie el servicio; la fecha está arriba.

Partidas compartidas

Una partida puede permanecer como registro terminado y anonimizado en el historial del otro jugador. Se eliminan tu nombre, identificador, atril privado y estado privado de la partida. El registro compartido desaparece cuando se eliminan ambas cuentas. Los puntos anonimizados no se reasignan a una cuenta nueva.